欢迎来到信用中国(吉林永吉)

　　近日，一则“宝马占路虎车位被堵”的信息在网络平台传播，引发网民关注热炒，造成不良社会影响。经淄博公安机关调查，该信息为不实信息，系崔某某为博取眼球在网络平台编造发布。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，公安机关依法对崔某某处以行政拘留处罚。　　路虎、宝马、拥有4个车位、145万的古董花瓶……158天里，这个网名叫“吨姐”的女子，凭借着“路虎堵宝马”的“豪言壮举”，每天发布炫富视频，吸引了大量粉丝关注，一时间风头无两。　　然而，警方很快就戳穿了她的“画皮”：这一切都是该女子自导自演的剧本，旨在博取眼球。目前，该女子已被当地警方拘留，风光的“吨姐”成了名副其实进拘留所的“蹲姐”，其发布的视频已从相关平台移除。　　实际上，早有细心的网友发现破绽，比如总是“吨姐”在表演，关键的一方宝马车主自始至终不见踪影;再比如有段时间，“吨姐”觉得曝光度下降，便又在网上发了一段视频，声称宝马车主强行拆她的车。为了堵车，她在车里放了一个145万的古董，这下子上到了短视频平台的热搜。“吨姐”直播间人数一度突破10万，一夜赚粉丝近万元，可见“吨姐”为了想“红”，真是不遗余力、不择手段。　　不难发现，这些“炫富”视频背后收割流量的真实意图——先编造故事、炫富吸引眼球，后“带货”赚大钱。发布“轰动”视频成为吸粉、牟利的捷径，在赚足人们的眼球、获得高关注度的同时，也为自己带来了实实在在的“名气”和真金白银。　　然而，编造不实信息，造成恶劣影响，违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，警方依法将其拘留一点也不冤。而“吨姐”恶意炒作社会话题和热度，刺激着观看者的敏感神经，会使公众对社会信息产生误会和曲解，制造社会焦虑，破坏网络信息传播正常秩序、损害社会公共环境，对于观众尤其是青少年造成严重的负面价值导向。　　近些年来，炒作炫富、离奇话题、扭曲舆论热度的平台及现象层出不穷，引发了广大网友强烈抵触。“吨姐”被拘是一个严肃提醒：短视频平台要承担主体责任，提高价值标准，落实审核义务，深入开展自查自纠，全面加强平台业务和人员管理，切实对社会和广大网民负责。职能部门要强化管理规范，加大行业监管、遏制以炫富、低俗、离奇为噱头的炒作平台，积极传播社会主义核心价值观，大力营造健康向上、公正客观的舆论环境。而那些千方百计想红的“吨姐”们要趁早收手，别把自己“套路”进去，切勿滑过法律的界限，否则就要为自己的荒唐行为付出代价。

　　“大数据杀熟最高可罚5000万元”，这是《深圳经济特区数据条例》通过之后备受关注的内容。7月6日，该条例在深圳市人大常委会网站公布，并将于2022年1月1日起正式实施，这也是国内数据领域首部基础性、综合性立法。针对日益泛滥的数据收集行为，该条例确立了以“告知—同意”为基础的个人数据处理规则。　　目前，数据既属于企业的战略资源，也是涉及到国家安全的重要资源。但是，如此重要的资源，却在较长时间内处于野蛮生长的状态，也因此出现了许多乱象，最典型的当属大数据“杀熟”的问题。比如，同样的行车路线，使用不同手机系统的用户会支付不同的费用；同样的外卖订单，会员享受的优惠居然比普通用户还要少；当用户在出行平台上频繁搜索某地机票的时候，价格会上调，而换一部手机再搜索，低价机票又会出现。　　对此，市场监管不可或缺。但每当监管准备出手的时候，总会出现一些反对的声音，比如强调“技术中立”，市场自发调节，消费者享受到了便利等等，甚至宣称中国消费者更愿意用隐私换便利。事实上，这更多是在因果倒置。中国消费者不是不注重隐私，而是很多移动程序强制要求全面授权，不授权便不能使用。从这个意义上讲，同意全面授权更多是用户的无奈。　　理想状态下，企业会履行自身的社会责任，尊重用户隐私，维护行业的健康发展。但很多时候，现实却是“骨感”的。过度收集个人信息、滥用用户数据的行为也已经不是某一家的问题。有时，越是大平台，掌握的数据量越大，对于消费者权益的影响也会越大，而用户却缺乏可供选择的其他平台。　　作为地方监管部门的一次尝试，《深圳经济特区数据条例》明确了用户作为个人数据主体的决定权，规定处理个人数据应当征得自然人的同意，在其同意的范围内处理其个人数据，不得通过误导、欺骗、胁迫等违背自然人真实意愿的方式获取同意，并对同意规则的例外情形作出规定。　　可以说，对于当前数据市场中存在的主要问题，该条例都有所涉及。但需要说明的是，监管不等于禁止，“有形的手”并不能取代“无形的手”，而只是希望规范“数字化的手”。该条例首次认可了数据处理者在自然人撤回同意前基于同意进行的合法数据处理的有效性，这意味着企业实际可以依靠此前的数据分析内容，继续为用户提供服务。　　在大数据时代，我们无法逃离算法对自己的分析，但我们有权利拒绝算法对我们的“算计”。有关互联网，曾经有句名言：在网络上，你无法知道对方是一个人还是一只狗。而在如今的网络世界，人们更切身的体会则是：你对自己的了解甚至没有平台多。对用户而言，被了解的目的是为了得到更好的服务，而不是被精准“收割”。深圳市的此次监管尝试，无疑是对这一原则的重申。

　　点开“滴滴出行”“去哪儿旅行”“哈啰出行”等APP，显眼位置均可看到“借钱”；点开“58同城”“美颜相机”等APP，显眼位置也能看到“借钱”……据新华社报道，不少手机APP存在与自身主要业务毫不相干的借贷功能，并以低息、红包等作为噱头引导用户开户。业内专家证实，APP“借钱”满天飞，背后暗藏多重风险。　　近段时间，手机用户不难发现，越来越多的手机APP具备了借贷功能，甚至一些和其主要业务八竿子打不着的APP，比如拍照、办公软件、网约车等等，都纷纷上线了借贷功能。而且，几乎所有可以借钱的APP，都在标榜自己利息低、放款快、额度高，恨不得所有人都去找他们借钱。　　多数情况下，个人要想从银行等金融机构贷款是很难的，需要各种证明和手续，最后还不一定能够获批。为什么一些手机APP借钱会这么容易？这些APP显然不是在做慈善，一些经不住借贷APP宣传诱惑的人在上面申请借钱以后才发现，“轻松借钱”的背后，可以说套路满满。　　部分APP中的借贷功能以低息为噱头吸引用户，实际上却埋着高息的深坑。某款APP宣称借款额度最高达到20万元，最低年化利率只有7.2％；但当网友按照APP内的要求填写完各种个人信息后，年化利率一下子涨到了23.4％。而在黑猫投诉等互联网投诉平台上，有多名用户投诉称，一些APP里的借贷功能存在重复扣款、收取高额利息、开通后无法取消等问题。　　这些具备借贷功能的手机APP，通过各种各样无所不用其极的诱导方式推广自己的借贷业务，势必会导致一些风险意识差，对金融借贷了解不够，同时消费自控能力差的群体深陷其中，无法自拔。最后要么是在各个APP之间拆东墙补西墙，疲于应付，要么因为欠款太多无法按时偿还，背上沉重的债务包袱，每天总是被各种讨债电话所困扰不说，还会影响个人征信，为以后的工作和生活带来大麻烦。　　手机APP的借款乱象，不能再继续乱下去了。政府监管部门应持续加强对手机APP开设借贷功能现象的监管，尤其是对于当前“什么APP都可以放贷”的局面，要有更精准的规范和约束，不能什么APP都可以“轻松借钱”。比如在平台的借贷资质、用户申请门槛、推广方式等方面，都应有更明确和严格的标准，以实现APP借贷业务有序、有度发展。　　作为手机用户，尤其是那些收入不那么高，花钱又缺乏节制的年轻人，面对各种借贷APP的诱导、营销攻势，更需要保持必要的理性和定力，千万不要轻易相信其所谓的无抵押、低利息、放款快，否则一旦陷入其中，必将麻烦缠身。而行业监管部门也不妨定期在校园、社区等场所开展金融知识的普及教育，培养更多人形成良好的金融素养，增强抵抗金融风险的意识。

　　近年来，“恶导游”辱骂游客、强迫购物消费频现网络，凸显了导游市场供需结构性矛盾的紧张状况。这种局面有望得到改变。近日，文化和旅游部研究制定了《加强导游队伍建设和管理工作行动方案（2021—2023年）》（以下简称《方案》），其中明确提出“建立以游客评价为导向的导游服务考评体系”，备受各界关注。　　导游服务是旅游业的重要一环，但近年来这一环无疑饱受质疑。从三亚、青岛到大理、丽江，这些旅游城市因“恶导游”引发的负面舆情时有发生，甚至让导游职业都受到一定程度的“污名化”。不买东西不让走，不然轻则精神施压、言语辱骂，重则威胁恐吓甚至殴打游客到遍体鳞伤。这样的导游行业生态，无论如何撑不起旅游业高质量发展的蓝图。　　以往出现上述情况，地方政府和旅游管理部门为维护旅游市场秩序和城市声誉，往往会出面协调解决。对个别性质恶劣的事件，也会采取联合调查组的方式，在查实情况后对恶导游吊销导游证，对涉事旅行社责令停业整顿，对相关责任人罚款，下手不可谓不重。然而，重典却没能治得了导游市场之乱，一些城市甚至一波未平一波又起。其症结在于，这些举措背后是“点对点”的危机公关思维，而从根本上解决问题，需通过系统性的制度机制创新，构建全新的导游行业生态。　　以游客评价为导向，建立导游服务考评体系，就是一种系统化解决问题的尝试。导游服务业也属于服务业，服务业的商品就是服务本身，而服务的品质无法向有形商品那样稳定。赋予游客评价导游的权利，并将此评价结果作为影响导游收入水平的重要因素，就能在制度设计上激励讲解耐心、服务贴心的导游，倒逼全行业从业者在服务过程中管控情绪、改善服务，从而营造积极健康的行业生态。　　其实，引入消费者评价机制，改善整个行业生态，这在互联网平台经济领域早有成功经验。从早期的电子商务，到互联网平台开展的外卖、出行、住宿服务，再到直播带货，无不赋予用户（消费者）评价的权利，这既保障了消费者的知情权、公平交易权，也使得整个行业生态更加完善，让市场竞争中的优胜者能够脱颖而出。以游客评价为导向，建立导游服务考评体系，是构建导游服务行业服务提供者与消费者的闭环与动态平衡，根本上是以市场化手段解决治理难题。　　尤须指出的是，这项改革须以解决行业基础性问题为前提。早有人指出，国内“恶导游”背后的症结是“饿导游”，即导游自身收入极不稳定。一方面，固定的基本薪资收入很低，另一方面，少数善用威胁恐吓手段的“恶导游”，从游客强迫购物中得到的利润分成可观。在这种畸形的市场生态下，导游与游客成为一种“零和博弈”，就不难理解导游“鹭鸶腿上劈精肉”的宰客行为。　　数据显示，目前我国有持证导游约80万人，他们忙碌在旅游业一线和服务业前端，让这个群体中更少出现“恶导游”，需要设身处地的考虑这个群体的从业环境。此次方案提出了针对导游职业优化就业环境、保障合法权益、完善激励机制、增进职业认同的“一揽子”方案，在此基础上，再推动劳动报酬指导性标准与服务质量评价相衔接。这样游客评价才可能如愿发挥激励和倒逼的作用，整个行业的规范发展才有可能实现。